Winnerz Integritetspolicy

Välkommen till casino-winnerz.se. Vi på Winnerz värnar om din integritet och säkerheten för dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och delar dina personuppgifter när du använder våra tjänster. Genom att använda vår webbplats och våra tjänster godkänner du villkoren i denna policy. Om du inte samtycker till villkoren, ber vi dig att inte använda våra tjänster.

1. Personuppgiftsansvarig

Winnerz drivs av [Företagsnamn], med registrerad adress [Adress], Sverige. Vi är personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina personuppgifter. Vid frågor om integritet eller dataskydd kan du kontakta vår dataskyddsombud via e-post: [email protected].

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in och behandlar följande typer av personuppgifter:

  • Fullständigt namn
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Personnummer eller annan identifieringsinformation
  • Adressuppgifter
  • IP-adress och teknisk information om din enhet
  • Information om din användning av våra tjänster, såsom inloggningstid, spelhistorik och transaktioner
  • Uppgifter som krävs för verifiering av identitet och ålder, inklusive dokument för KYC (Know Your Customer)
  • Betalningsinformation relaterad till insättningar och uttag
  • Eventuella känsliga uppgifter som du frivilligt lämnar, exempelvis hälsorelaterade uppgifter i samband med självavstängning eller spelberoende
  • Data från tredje part, såsom kreditkontroller och bedrägeriförebyggande tjänster

3. Hur använder vi dina personuppgifter?

Dina personuppgifter används för att:

  • Administrera och tillhandahålla ditt spelkonto och våra tjänster
  • Verifiera din identitet och säkerställa att du uppfyller ålderskraven enligt svensk lag
  • Genomföra insättningar, uttag och andra betalningstransaktioner
  • Följa lagstadgade krav, inklusive regler för penningtvätt, spelansvar och rapportering till Spelinspektionen
  • Kommunicera med dig om ditt konto, ändringar i tjänster och viktiga meddelanden
  • Erbjuda kampanjer, bonusar och tävlingar
  • Skicka marknadsföringsmaterial, men endast om du uttryckligen samtyckt till detta
  • Anpassa och förbättra din spelupplevelse
  • Genomföra analyser och statistik för att utveckla våra tjänster
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier och andra säkerhetsrisker

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR och svensk dataskyddslagstiftning. Den rättsliga grunden kan vara:

  • Ditt samtycke (exempelvis för marknadsföring)
  • Fullgörande av avtal (t.ex. spelavtal)
  • Lagliga skyldigheter (t.ex. rapportering till myndigheter)
  • Våra berättigade intressen, såsom säkerhet och bedrägeribekämpning

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften som anges i denna policy eller enligt lag. Vanligtvis sparas uppgifterna i upp till fem år efter att ditt konto avslutats eller efter din senaste aktivitet, i enlighet med bokföringslagen och Spelinspektionens krav. Uppgifter kan sparas längre vid pågående utredningar eller självavstängning.

6. Marknadsföring och kommunikation

Vi kan skicka marknadsföringsmaterial om våra tjänster eller samarbetspartners, men endast om du har gett ditt samtycke. Du kan när som helst ändra dina marknadsföringsinställningar via ditt konto eller genom att följa avregistreringslänkar i våra e-postmeddelanden.

7. Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att:

  • Funktionalitet och säkerhet på webbplatsen
  • Komma ihåg dina preferenser
  • Analysera och förbättra webbplatsens prestanda
  • Visa relevanta annonser

Du kan själv hantera eller blockera cookies via din webbläsare, men observera att vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt.

8. Delning och överföring av personuppgifter

Vi kan dela dina uppgifter med:

  • Tjänsteleverantörer, såsom betalningsförmedlare och IT-leverantörer
  • Myndigheter, till exempel Spelinspektionen och Skatteverket
  • Företag inom vår koncern
  • Bedrägeriförebyggande och identitetsverifierande organisationer
  • Tredje part som du uttryckligen godkänt

Om personuppgifter överförs utanför EU/EES säkerställer vi att adekvata skyddsåtgärder finns, till exempel standardavtalsklausuler.

9. Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation. Våra system uppdateras kontinuerligt för att möta aktuella säkerhetsstandarder.

10. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR följande rättigheter:

  • Rätt att få information om hur dina uppgifter behandlas
  • Rätt att begära tillgång till dina personuppgifter
  • Rätt att få felaktiga uppgifter rättade
  • Rätt att begära radering av dina uppgifter under vissa förutsättningar
  • Rätt att begränsa eller invända mot behandling
  • Rätt till dataportabilitet
  • Rätt att när som helst återkalla ditt samtycke utan att påverka lagligheten av tidigare behandling
  • Rätt att inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande med rättsliga konsekvenser

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på [email protected].

11. Uppdateringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov, exempelvis vid lagändringar eller ändrade verksamhetsförhållanden. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom policyn. Din fortsatta användning av våra tjänster efter en uppdatering innebär att du accepterar de nya villkoren.

12. Klaga eller kontakta tillsynsmyndighet

Om du har frågor eller klagomål angående vår hantering av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss först på [email protected]. Du har även rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Sveriges dataskyddsmyndighet.

13. Ansvarsfullt spelande

Vi tar ansvar för att främja säkert och ansvarsfullt spelande. Om du känner att du behöver hjälp eller stöd kan du besöka Stödlinjen, som erbjuder kostnadsfri hjälp till spelare och deras anhöriga.

Senast uppdaterad: oktober 2024